よくあるご質問

機器情報について

「シリアルNo.」「CW」が分かりません、確認方法を教えてください。

「シリアルNo.」「CW」の確認方法は「機器情報の確認方法」ページでご確認ください。
機器情報の確認方法

地図データ（全更新）ダウンロードについて

地図データ（全更新）とは何ですか？

全国の地図や検索データなどを含むナビゲーションのための地図の更新用データです。
地図データ（全更新）をダウンロードし、ナビゲーションを更新することで、全国の地図や検索データなどを最新の情報へ更新し快適なドライブをサポートします。

地図更新の方法が分かりません、どうすればよいですか？

製品型番を選択⇒「シリアルNo.」「CW」を入力⇒画面の指示に従い地図データ（全更新）をダウンロードし、ダウンロードした地図データ（全更新）をＳＤカードに移動し、そのＳＤカードをナビゲーションに読込ませ更新してください。

地図更新の詳細な手順は製品ごとに異なります。
該当製品の『製品情報』ページで[地図更新マニュアル]をクリックし、ご確認ください。

地図データ（全更新）のダウンロードを行うにはユーザー登録が必要ですか？

ユーザー登録は不要です。

地図データダウンロード期限とは何ですか？

お客様がパソコンやiPhoneまたはスマートフォンで地図データをダウンロード可能な期限です。

※期限を過ぎますと地図データのダウンロードは出来ませんので、ご注意ください。

ご利用環境について

推奨される利用環境を教えてください。

◆セキュリティについて
本ホームページでは、「TLS1.0」以上の暗号化通信を一部に使用しています。

※お勤め先などからのご利用にあたってのご注意
お勤め先などからアクセスの場合、ファイアウォールやプロキシなどが原因で、暗号化通信(TLS)が使えないことがあります。詳しくはネットワークシステム管理部門あるいはご担当者様にお尋ねください。

◆推奨ウェブブラウザについて
推奨ウェブブラウザ以外のウェブブラウザをご利用の場合、暗号化通信(TLS)が使えないことがあります。また正しく表示されない場合などがあります。この場合は、推奨ウェブブラウザにバージョンアップしてご利用ください。

◆推奨ウェブブラウザ

OS	Microsoft® Windows® 10/11	OS X 10.9.2 以降
ブラウザ	● Microsoft Edge® リリース時点最新版 ● Mozilla Firefox® リリース時点最新版 ● Google ChromeTM リリース時点最新版	● Safari 5.x 以降 ● Mozilla Firefox® リリース時点最新版 ● Google ChromeTM リリース時点最新版

OS	Microsoft® Windows® 10/11	ブラウザ	● Microsoft Edge® リリース時点最新版 ● Mozilla Firefox® リリース時点最新版 ● Google ChromeTM リリース時点最新版
OS	OS X 10.9.2 以降	ブラウザ	● Safari 5.x 以降 ● Mozilla Firefox® リリース時点最新版 ● Google ChromeTM リリース時点最新版

◆JavaScriptの使用について
本ホームページでは、JavaScriptを使用しています。ウェブブラウザの設定でJavaScriptを無効にしている場合、正しく表示されなかったり機能しない場合があります。ウェブブラウザの設定でJavaScriptを有効にしてご利用ください。

◆セッションCookieと、Cookieの使用について
本ホームページでは、ご利用の際にセッションCookieと、Cookieを使用している場合があります。
セッションCookieは一時的にお客様のパソコンに保存されるファイルで、お客様が全てのウェブブラウザを閉じると、ファイルも破棄されます。セッションCookieを使用している目的は、複数のページに渡る操作が、同一のお客様の操作であることを認識するために使用しています。
Cookieは、ウェブサーバーがお客様のコンピュータを識別するために、一時的にお客様のコンピュータに情報を保存する技術です。本ホームページでは、Cookieをサービスの利便性向上のための技術としてのみ使用しており、お客様の個人情報を収集するために使用してはおりません。ご利用者のお客様が設定を変更することにより、Cookieを拒否することもできますが、その場合には一部機能がご利用できなくなる場合があります。あらかじめご了承ください。

その他

通信サービス利用規約とは何ですか？

ナビゲーションで通信機能を利用する際に許諾いただく規約です。

通信サービス利用規約は製品ごとに異なります。
該当製品の『製品情報』ページで[通信サービス利用規約]をクリックし、ご確認ください。

お問い合わせはどこへ行えばよいですか？

地図更新方法に関しましては、販売店もしくはダイハツ工業株式会社へお問い合わせください。

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